blog
Philadelphia: 'Cultuur in beeld'
Philadelphia stond aan de vooravond van een grote reorganisatie. Op aandringen van de ondernemingsraad wilde de projectgroep zich samen met de Raad van Bestuur oriënteren op de rol die de cultuur van de organisatie speelt in de komende reorganisatie.
Doel
Men wilde in een aantal bijeenkomsten:
- Inzicht verkrijgen in cultuur en cultuurtransitie; wat is dat?
- Inzicht verkrijgen en doorleven huidige en gewenste cultuur aan de hand van dialoog en discussie;
- Beleven van cultuur en cultuurverandering;
- Benoemen van de stappen om van uitgangspunten naar realisatie te komen; oriëntatie op het 'hoe'.
Aanpak
Meerdere bijeenkomsten met Raad van Bestuur en Projectgroep georganiseerd rond het thema cultuur. Het was van groot belang dat men zich kon uitspreken en men reflectie had op het eigen functioneren. Om het gesprek aan te gaan hebben alle deelnemers een cultuurscan (OCI) ingevuld, waarbij helder werd hoe men de cultuur nu ervart en hoe men die zou wensen.
Werkvormen die zijn gebruikt:
- Foto's van - en bezoek aan enkele vestigingen;
- Cultuurscan (OCI, Organisatie Cultuur Inventarisatie);
- Bijeenkomsten waar men elkaar heeft leren kennen op een geheel andere wijze, waar soms werd geconfronteerd en waar richting werd gegeven aan het cultuurtraject als onderdeel van een grote reorganisatie.
Resultaat
Door deze bijeenkomsten is inzicht verkregen over de werkelijke wensen op het gebied van bedrijfscultuur en het belang ervan. Welke stappen er gezet kunnen worden om die wenselijkheid te bereiken. En er is meer besef ontstaan over hoe men om kan gaan met zo’n traject en de beslissende rol daarin van bestuurders en leidinggevenden. Bij de selectie van nieuwe sectordirecteuren is daar veel rekening mee gehouden.
Bijdrage van Verandervermogen
Karin Lombarts en Janneke van den Hoek waren de procesbegeleiders, vormgevers van de bijeenkomsten en de deskundigen over de rol van cultuur in veranderprocessen en geaccrediteerd om de OCI uit te voeren.
Gemeente Barneveld: Klaar voor de toekomst!
De gemeente Barneveld stond voor de opdracht om de omgevingsvergunning te implementeren. Deze gelegenheid wilde men aangrijpen om ook de samenwerking te verbeteren en de digitale dienstverlening uit te breiden.
Doel
• De omgevingsvergunning implementeren
• De samenwerking verbeteren
• De digitale dienstverlening uitbreiden
• De bedrijfscultuur verbeteren zodat (nog meer dan nu) er echt plezier in het werk is, verantwoordelijkheid wordt gevoeld en men die ook kan dragen en dat er gesproken wordt namens één gemeente.
Aanpak
Met alle betrokkenen dwars door de organisatie gewerkt aan draagvlak, inhoud en samenwerking. De werkwijze op zich was het begin van de aangepaste bedrijfscultuur. De directie en MT hebben zich zodanig opgesteld dat élke uitkomst mogelijk was waarvoor zij verantwoordelijkheid konden dragen. Dat gaf ruimte aan de deelnemers om met creatieve oplossingen te komen en bevorderde het gevoel dat er echt geluisterd werd door de directie en MT.
Werkvormen die zijn gebruikt:
• Groepsbijeenkomsten voor start en afsluiting. De start met acteurs en de afsluiting met een betekenisvol ritueel.
• Interviews met medewerkers
• Foto’s en muurkranten voor de communicatie
• 5 Werkgroepen die begeleid zijn door 5 niet-vakinhoudelijke leidinggevenden. Ook zat in elke werkgroep een ‘vreemde eend in de bijt’ en is er gekeken naar andere gemeenten. Allemaal om het ‘anders kijken’ en de creativiteit te bevorderen.
• De leidinggevenden zijn regelmatig gevoed met eigenzinnige werkvormen.
Resultaat
Alle doelen zijn gehaald en er is heel bewust niet gekozen voor een reorganisatie. Door de andere wijze van samenwerken werd in korte tijd in harmonie en met draagvlak, alle nieuwe inhoud geïmplementeerd. Er is gedurende het traject bewust gekozen voor de toevoeging van coördinatoren met bevoegdheden. Dit geeft ruimte aan directie en MT zodat zij zich méér dan voorheen kunnen bezighouden met strategie.
Bijdragen vanuit Verandervermogen
Karin Lombarts was procesbegeleider en heeft het Plan van Aanpak gemaakt. In samenwerking met Noor Hooyman heeft zij creativiteit/creatieve werkvormen ingebracht en gegenereerd. Karin Lombarts heeft daar waar nodig geïntervenieerd.